Рентабельность инвестиций в ИИ

admin
Автор темы, Администратор
admin
Автор темы, Администратор
ID:

Сообщение #1 admin » Сб, 23 ноября 2024, 13:09

Крупные компании будут рассматривать организацию направления по развертыванию на своей инфраструктуре opensource-нейронных сетей, чтобы затем обучать ее нужному стилю.
3 способа, которыми организации могут максимизировать рентабельность инвестиций от развертываний искусственного интеллекта.
https://smartzakupka.ru/news/3-sposoba-kotoryimi-organizaczii-mogut-maksimizirovat-rentabelnost-investiczij-ot-razvertyivanij-iskusstvennogo-intellekta

Искусственный интеллект (ИИ) штурмом захватил цифровой мир, поскольку на передний план выходит следующая волна «цифровой революции». Компании из разных секторов используют ИИ для преобразования и обновления своих бизнес-операций. Однако это время тестирования также выявило ограничения ИИ, поскольку модели ИИ необходимо регулярно переобучать с использованием новых данных, чтобы обеспечить точные прогнозы.
Компании с сильным цифровым следом осознают, что повышение квалификации в области ИИ - непростая задача. Искусственный интеллект может не дать результатов, если модель не построена для обучения и масштабирования, если выбрано неподходящее экономическое обоснование, выбраны неправильные методы подготовки данных или персонал не обладает необходимыми навыками искусственного интеллекта. Следовательно, сегодня результаты ИИ неоднозначны: меньший процент компаний может получить реальную отдачу от инвестиций (ROI) из своих бизнес-моделей, основанных на ИИ. Согласно исследованию VentureBeat, около 87% проектов в области науки о данных никогда не доходят до стадии производства. Кроме того, отчет MIT Sloan Management Review-BCG показал, что семь из 10 опрошенных компаний сообщают о минимальном или нулевом влиянии усилий на ИИ. Узнать больше: реализация полного потенциала искусственного интеллекта и автоматизации.
Повышение реальной рентабельности инвестиций в ИИ
Чтобы ИИ полностью раскрыл свой потенциал, ему потребуются соответствующие знания, масштаб и время. Поэтому организациям следует создать прочную основу для измерения и отслеживания потенциальных результатов ИИ. Согласно отчету ESI ThoughtLab , почти две трети руководителей высшего звена в различных отраслях считают ИИ жизненно важным для будущего своего бизнеса. Однако компании получают в среднем лишь 1,3% прибыли от инвестиций в ИИ. По словам Ари Каплана , директора отдела пропаганды и стратегии ИИ компании DataRobot , лидера в области корпоративного ИИ, «при зачастую высоких первоначальных затратах на подготовку данных, внедрение технологий и развитие персонала для получения значительной отдачи от ИИ требуется время и масштаб. Однако это не обязательно. Компании, которые определяют желаемый результат, инвестируют в правильные решения и преобразуют результаты, получая максимальную отдачу от развертывания ИИ ». Давайте посмотрим на некоторые из потенциальных способов, с помощью которых компании могут получить реальную рентабельность инвестиций в свои развертывания ИИ. Узнать больше: 6 способов создания искусственного интеллекта, сочетающего честность, разнообразие и этику.

1. Рентабельность инвестиций требует прочного фундамента, инвестиций и определенных целей.
Компаниям, стремящимся обеспечить значительную рентабельность инвестиций с помощью ИИ, необходимо заложить прочный фундамент с правильными процессами. Как и любая стратегическая инициатива, это требует адекватных инвестиций. Согласно 2020 глобальному в McKinsey обследования на государстве AI , большинство высокопроизводительных компаний увеличили свои инвестиции AI на фоне пандемии. Однако изменения различаются в зависимости от отрасли. Сектор здравоохранения возглавил список инвестиций в ИИ, поскольку глобальные усилия по борьбе с пандемией резко возросли. Между тем, в секторе высоких технологий и телекоммуникаций произошли минимальные изменения в инвестициях в ИИ.
Среднее изменение инвестиций в ИИ по бизнес-функциям из-за COVID-19 Источник: McKinsey Высокопроизводительные компании в области ИИ - это компании, которые преуспевают в создании прочной основы для ИИ. Большинство из них добились значительных успехов в разработке бизнес-обоснований, планов внедрения и систем для измерения и мониторинга производительности ИИ. Превосходящие сотрудники - это те, кто уже добился значительного прогресса в развитии базовых возможностей искусственного интеллекта в области управления данными и RPA. Следовательно, они склонны вкладывать значительную часть своих бюджетов в инструменты нового поколения, такие как машинное обучение , глубокое обучение, компьютерное зрение и обработка естественного языка (NLP). Это позволяет им исследовать ИИ в более широком смысле. В исследовании McKinsey также выделяются ключевые практики, которые отличают высокопроизводительные компании от других. К ним относятся, например, перевод ИИ-решений из пилотной серии в производственную, внедрение управления изменениями для обеспечения внедрения ИИ и многое другое. Это делает превосходных исполнителей подавляющими фаворитами по сравнению с отстающими в получении существенной отдачи от программ искусственного интеллекта. Кроме того, предприятиям также необходимо определить цели, чтобы определить, какие проблемы они хотят решать с помощью ИИ, и достичь желаемых результатов. «Будь то увеличение удержания клиентов, снижение эксплуатационных расходов или сотни других вариантов использования ИИ, важно определить, как выглядит успешное развертывание ИИ, чтобы лучше определить рентабельность инвестиций после развертывания. Проведение этих ориентированных на результаты обсуждений в начале развертывания поможет гарантировать, что ИИ имеет цель внутри организации и что есть четкая конечная цель развертывания », - сказал Каплан.

2. Партнерство и сотрудничество - ключевые факторы рентабельности инвестиций.
Получение рентабельности инвестиций от ИИ подразумевает использование подходящих специалистов, привитие собственных навыков искусственного интеллекта посредством обучения и поощрение сотрудничества на предприятии. Недавний опрос Deloitte показывает, почему приверженцам искусственного интеллекта нужна квалифицированная команда, которую можно обучить, чтобы повысить свою квалификацию за счет сотрудничества. Компаниям, занимающимся ИИ, также следует рассмотреть возможность привлечения руководителей бизнеса на протяжении всего жизненного цикла инициатив в области ИИ, чтобы привести бизнес-модели и стратегию в соответствие с требованиями систем ИИ. Кроме того, интеграция ИИ в роли и функции фирмы - это небольшая проблема. Следовательно, высокопроизводительным компаниям, работающим с ИИ, следует подумать о том, чтобы объединиться с экспертами в области управления. Эти профессионалы могут сыграть решающую роль в преодолении проблем интеграции ИИ. Сотрудничество с подходящими партнерами и решениями могут улучшить и автоматизировать платформу анализа данных от начала до конца от данных до ценности. Это также может помочь устранить болевые точки на каждом этапе процесса, включая подготовку данных, автоматизацию построения моделей, развертывание и мониторинг с помощью MLOps . «ИИ не является универсальным решением , руководители должны учитывать стоимость обслуживания и точной настройки приложения ИИ на протяжении всего развертывания, а также обеспечивать персонал необходимыми ресурсами и обучением - вот почему хорошие партнерские отношения необходимы. имеет решающее значение для успеха. Хороший партнер поможет с образованием, проработает болевые точки, будет способствовать самодостаточности и поможет масштабировать ИИ в организации, чтобы добиться практического эффекта », - считает Каплан. Узнать больше: 6 способов создания искусственного интеллекта, сочетающего честность, разнообразие и этику

3. Сосредоточьтесь на достижении результатов для ключевых лиц, принимающих решения.
Поскольку ИИ представляет собой адаптируемый набор технологий, руководители должны сосредоточиться на областях, которые принесут наибольшую отдачу. Согласно отчету Deloitte , компаниям нужны таланты, чтобы переводить бизнес-потребности в требования к решениям, создавать и развертывать системы искусственного интеллекта и интерпретировать результаты. Однако большинство приверженцев ИИ сталкиваются с проблемой нехватки навыков ИИ. Около 68% опрошенных руководителей сообщают о разрыве навыков от умеренного до экстремального, а 27% оценивают разрыв в своих навыках как «серьезный» или «крайний». Следовательно, приверженцы ИИ ищут переводчиков ИИ, которые могут преодолеть разрыв между бизнесом и техническим персоналом, охватывая как начальную, так и конечную части решений ИИ. Как правило, рентабельность инвестиций в ИИ не оправдывает ожиданий многих компаний из-за отсутствия корпоративного прогресса в измерении результатов ИИ. Было замечено, что не все руководители понимают науку о данных и, следовательно, не могут интерпретировать результаты модели ИИ . Следовательно, обеспечение того, чтобы результаты были понятными, объяснимыми и которым доверяли ученые, не занимающиеся данными, может помочь лицам, принимающим решения в области ИТ, и заинтересованным сторонам понять конечные результаты ИИ. Кроме того, это помогает им применить полученные знания на практике. «Вовлечение лиц, принимающих решения, в первоначальный разговор о том,« как выглядит успех », также поможет им увидеть, что ИИ достигает желаемых результатов поставленной ими проблемы - свидетельство того, что технология выполняет свою работу и открывает двери для больше вариантов использования и возможностей внутри организации », - поделился Каплан.
Как ИИ влияет на бизнес в разных отраслях
Сегодня использование возможностей искусственного интеллекта стало главной задачей для различных предприятий. В 2020 году внедрение ИИ распространилось по отраслям. Согласно отчету ESI ThoughtLab , наиболее высокий уровень внедрения ИИ наблюдается в автомобильной промышленности. С развитием автономных транспортных средств транспортный сектор остается лидером в получении преимуществ от внедрения ИИ. Банки также оставались сильными с помощью ИИ, поскольку в условиях пандемии финтех -компании нового поколения развернули полностью оцифрованный опыт. Следующим в списке идет сектор здравоохранения. Поскольку COVID-19 перевернул сектор здравоохранения, мировое медицинское сообщество открыто приняло ИИ, чтобы ускорить разработку препаратов и вакцин против COVID-19. Далее следует обрабатывающая промышленность. Искусственный интеллект модернизировал производственные линии с помощью гипер-автоматизации и внес значительный вклад в улучшение контроля качества с помощью Интернета вещей, расширения и автономии в производственном секторе. Средняя рентабельность инвестиций по отраслям Источник: ESIThoughLab.

В заключении
ИИ может обеспечить впечатляющую рентабельность инвестиций, увеличить прибыль и значительно сократить расходы, если внедрить его стратегически. Чтобы гарантировать хорошую отдачу, он должен иметь надлежащую поддержку на организационном уровне, не будучи изолированным ИТ-отделом. Таким образом, с четкими сценариями использования, правильным персоналом, практическими целями и решительным руководством окупаемость инвестиций от ИИ может быть трансформирующей и быстро реализованной.

admin
Автор темы, Администратор
admin
Автор темы, Администратор
ID:

AI и Бюджет

Сообщение #2 admin » Чт, 12 декабря 2024, 16:30

Необходимо найти ответы на следующие 5 вопросов:
Что ИИ может делать сегодня?
Какая инфраструктура необходима для его работы?
Какие сценарии достойны того, чтобы их применить в нашей компании?
Где лежит ROI и какие метрики применимы к ИИ?
Насколько важно сейчас действовать быстро?
Будем двигаться по порядку.
Что ИИ может делать сегодня?
К 2025 году мы подходим уже как минимум с тремя возможностями искусственного интеллекта, которые достойны оказаться в бюджете:

Предиктивный ИИ: обнаружение, контроль и реагирование на отклонения процессов от целевого поведения (как на уровне оборудования и программного обеспечения, так и в части работы бизнес-процессов, обнаружения сбоев, фрода и т.д. за счет выявления паттернов в поведении) . Это область предиктивного ИИ, который многие годы совершенствуется и давно доказал свое право на место в операционной деятельности компании.
Генеративный ИИ: ответы на вопросы, поддержка диалога, указания, используя естественный язык без необходимости обучения пользователей. Это область генеративного ИИ, который всего за 2 года достойно показал себя во множестве личных и корпоративных сценариев. Любимый мой вопрос в аудитории - кто ежедневно использует генеративный ИИ в своей деятельности, с каждым разом поднимает всё больше рук (как правило, 10% аудитории - это "всего" или "уже"?)
Агентный ИИ: самостоятельное понимание задачи, анализ информации, постановка задач, следование указаниям, учёба на ошибках и постоянное улучшение результатов своей работы. Это область агентного ИИ. Главный тренд на 2025 год, набиравший скорость в течение всего уходящего года и стремительно формирующий новые модели автономного бизнеса на базе мультиагентных ИИ-систем.
Какая инфраструктура необходима для работы ИИ?
Для предиктивного ИИ основным требованием является доступ к полной истории транзакций, как на уровне бизнес-данных, так и на уровне систем логирования, пронизывающих всю инфраструктуру компании. Эти данные должны обновляться, поддерживать целостность и корреляции между разными источниками и событиями, и служить центром правды, на базе которого ИИ будет принимать свои решения и предлагать следующий шаг.

Для генеративного ИИ основным требованием является наличие доверенных данных, которые будут использоваться при формировании ответов пользователю. А также выбор LLM (большой языковой модели), которая будет выступать языковым интерфейсом между пользователем и данными.
ChatGPT, Claude, Mistral, GigaChat, YandexGPT - модели обновляются каждые несколько месяцев, и конкуренция уже настолько высока, что лидеры догоняют лидеров всего за пару месяцев. Сейчас идет эпоха экспериментов, когда при правильно настроенном промпте (запрос к LLM) можно получить нужный результат даже на открытых моделях с минимальными характеристиками. Но основной проблемой остается - галлюцинация моделей. Чтобы верить результатам, нужно понимать, о чем идет речь, поэтому Генеративный ИИ становится великолепным инструментом в руках экспертов.

Для агентного ИИ нужно всё выше сказанное. Кроме этого, нужны "инструменты", которые можно вручить агенту в руки (через API) для выполнения его задач.
Самое главное преимущество агентного ИИ - возможность общения с ним на естественном языке и постоянное насыщение его новыми инструментами, которые он будет самостоятельно выбирать в нужной последовательности для решения поставленных ему задач. Добавим сюда автономную проверку, оценку и исправление сделанной самим же агентом работы, и мы получаем - самообучающиеся системы, способные адаптироваться к изменениям.
Какие сценарии достойны того, чтобы их применить в нашей компании?
Для предиктивного ИИ очевидные сценарии там, где у нас есть непрерывный поток транзакций и данных, в которых мы можем обнаруживать заслуживающие внимания паттерны - предсказание сбоев оборудования, аномальное поведение в сети и фрод, оптимизация логистических и транспортных потоков, модели оттока, сегментации клиентов.

Для генеративного ИИ самые яркие сценарии, доказавшие прирост на 30-50% к скорости выполнения - это ускорение разработки программного обеспечения (написание тестов, документации, нового кода), бизнес-анализ и услуги контакт-центров (там, где мы можем дать инструменты нашим сотрудникам эффективнее выполнять работу с помощью естественного языка и по возможности полностью переводить коммуникацию с клиентом на генеративный ИИ)
мы пока еще сопротивляемся роботам и сразу кладем трубку при звонках от робота, но возможности генеративного ИИ как раз в том, что при наличии доступа к качественным данным и правильного обучения он действительно найдет ответ быстрее человека.
Кейсы для генеративного ИИ там, где мы можем соединить людей с вопросами с приложениями с ответами.

Для агентного ИИ сценарии будут лежать в части повышения эффективности бизнес-процессов, где агенты смогут встраиваться в существующие коммуникации и забирать на себя повторяющиеся процедуры. Соответствие нормативным требованиям, соблюдение условий контрактов и улучшение клиентского опыта (включая опыт сотрудников), автоматизация маркетинговых кампаний и коммуникаций, автоматизация продаж за счет более быстрых и точных ответов.
Объединение агентов в команды и формирование мультиагентных систем позволит расширять сценарии практически без ограничений.
Где лежит ROI от применения ИИ?
Для ответа на этот вопрос стоит посмотреть на нашу организацию через призму зонального управления, предложенного Джеффри Муром в книге "Зона победы", так как в зависимости от зоны мы будем получать разные эффекты:

В зоне основного производства мы нацелены на рост выручки от наших основных продуктов, и ROI лежит в области повышения выручки, доли рынка, влияния и т.д. Там, где ИИ может помочь нам повысить производительность наших основных процессов и увеличить выручку.
В зоне продуктивности, к которой относятся все корпоративные сервисы, ROI лежит в области ускорения и повышения эффективности наших внутренних процессов, за счет которых мы способны быстрее масштабироваться и повышать прибыльность.
В зоне инноваций мы ищем новые точки роста. ROI приходит от ускорения процессов проверки гипотез, получения обратной связи от рынка на соответствие ему продуктов, более точного и быстрого принятия решений об инвестициях.
В зоне трансформации, отвечающей за изменение организации в продуктовом предложении, операционной или бизнес-модели, ROI достигается в момент осуществления качественного перехода компании из одного состояния в другое. В этой зоне всё "решает" человеческая инертность и сопротивление переменам, и эта зона включается в организации, когда необходимо эту инертность победить.
Насколько важно сейчас действовать быстро?
Каждая технология проходит через стадии своего жизненного цикла. Мы можем смотреть на нее через Циклы Хайпа Гартнера или через жизненный цикл принятия технологий, но в любом случае мы проходим четыре стадии, и наше поведение сильно зависит от того, какую роль наша компания хочет играть на рынке:

Ранний рынок - время разрушителей, первопроходцев, желанное время для стартапов и крайне сложное для устоявшихся компаний, если у них отсутствует зона инноваций. Это время испытаний для зоны инноваций.
Преодоление пропасти - время первых кейсов, когда найдены бизнес-сценарии для применения технологии. Технология доказывает свою эффективность и внедряется в Зону продуктивности, или в Зону производительности.
Внутри торнадо - когда технология прижилась, её внедрение распространяется со стремительной скоростью. И вы или поймаете волну, или волна накроет вас. Время, когда промедление недопустимо, потому что технология позволяет конкурентам обойти вас на повороте. Время, когда включается Зона трансформации, потому что иначе есть риск отстать от рынка.
На главной улице - технология стала надежной инфраструктурой и может применяться в повышении эффективности основных процессов. Время зоны продуктивности и контролируемого эффекта от применения технологии в части получения требуемого ROI.

От ответов на эти вопросы именно для вашей организации и зависит, какое место займет ИИ в бюджете на 2025 год.

Что ИИ может делать сегодня? Что он может сделать для нас уже в следующем году, чтобы приблизить к успеху? Кто нам может помочь лучше понять наши возможности?
Какая инфраструктура необходима для работы ИИ? Достаточно ли нашей инфраструктуры или нам нужно инвестировать? Под какие задачи и в каких объёмах?
Какие сценарии достойны того, чтобы их применить в моей компании? Можем ли мы выбрать хотя бы один сценарий для внедрения, который существенно повлияет на наш бизнес в 2025 году?
Где лежит ROI и какие метрики применимы к ИИ? В какой зоне нашей компании мы будем развивать ИИ? По каким метрикам будем себя оценивать?
Насколько важно сейчас действовать быстро? Где, по нашему мнению, находится технология? Какую роль мы готовы занять на рынке по отношению к этой технологии? Какие цели по времени для получения ценности мы для себя ставим?

Как бы мы ни ответили на вопросы, главное не забывать:
"Будущее уже наступило, оно просто неравномерно распределено"
Источник https://reymer.digital/insights/tpost/0o79ihe8n1-ai-i-byudzhet-2025


Вернуться в «Темы по ИИ (back up темы)»

Кто сейчас на форуме (по активности за 5 минут)

Сейчас этот раздел просматривают: 3 гостя